GESTIONE SOLLECITI

Invio massivo automatico dei solleciti clienti

GESTIONE SOLLECITI
Invio massivo automatico dei solleciti clienti

Il recupero crediti comprende tutte le attività volte alla riscossione di posizioni insolute. Più tempo passa, minore è la probabilità di incasso: Gestione Solleciti si basa sulla configurazione standard SAP Business One per inviare automaticamente le lettere di sollecito secondo giorni e livello impostati, con account di posta normali o PEC.

Proattivo

Invio automatico delle email di sollecito per i primi due livelli, con possibilità di impostare i successivi come manuali o massivi.

Sotto controllo

Maschera dedicata per consultare lo storico degli invii e gli eventuali errori, con possibilità di procedere a un nuovo invio.

Flessibile

Standard SAP diversi assegnabili a clienti differenti, con layout, testo e account di invio personalizzabili per ogni livello.

Configurazione livelli

  • Numero di livelli e giorni di sollecito configurabili per cliente
  • Layout, corpo mail e account di invio dedicati per ogni livello
  • Indirizzo di copia nascosta (BCC) configurabile per livello
  • Account email normale o PEC (necessaria per un eventuale recupero giudiziale)

Modalità di invio

  • Livelli 1 e 2: invio automatico programmato
  • Livelli successivi: impostabili come manuali o invio massivo
  • Allegati automatici di fatture e documenti collegati
  • Integrazione nativa con la configurazione solleciti di SAP Business One

Storico invii

Una maschera dedicata permette di interrogare il sistema sullo storico delle email inviate e su eventuali errori di trasmissione, procedendo da lì a un nuovo invio quando necessario.

Vantaggi

  • Automatizzazione del credit management senza interventi manuali ripetitivi
  • Riduzione del rischio di accumulo di crediti difficili da riscuotere
  • Flessibilità nella definizione di flussi diversi per singolo cliente
  • Supporto PEC per comunicazioni a valore probatorio
  • Integrazione nativa con SAP Business One
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