GESTIONE SOLLECITI

Invio massivo automatico dei solleciti clienti

GESTIONE SOLLECITI
Invio massivo automatico dei solleciti clienti

La nostra soluzione per la gestione dei solleciti automatizza l'intero processo di recupero crediti, dall'identificazione dei clienti morosi all'invio di comunicazioni personalizzate via email o PEC. Configurabile per livelli multipli con template completamente personalizzabili.

Livelli di Sollecito

  • Configurabile: Numero di livelli personalizzabile per cliente
  • Temporizzazione: Scadenze automatiche per ogni livello
  • Account dedicati: Email normale o PEC per livello
  • Invio automatico: Primi due livelli completamente automatici
  • Invio massivo: Dal terzo livello in poi, invio collettivo

Personalizzazione

  • Template modificabili: Layouts completamente personalizzabili
  • Contenuto dinamico: Inserimento automatico dati cliente e fattura
  • Allegati automatici: Fatture e documenti allegati automaticamente
  • Logo aziendale: Integrazione branding aziendale
  • Lingua: Supporto multilingua per clienti internazionali

Workflow di Recupero

Il sistema segue un workflow intelligente per massimizzare l'efficacia del recupero crediti:

  1. Livello 1: Sollecito amichevole con reminder dei termini di pagamento
  2. Livello 2: Sollecito formale con avviso di possibili conseguenze
  3. Livello 3+: Solleciti più incisivi con possibile coinvolgimento legale

Ogni livello può essere associato a sconti, interessi di mora o altre condizioni specifiche configurabili per cliente.

Monitoraggio e Reporting

  • Dashboard stato solleciti per cliente
  • Report efficacia livelli di sollecito
  • Statistiche tempi di recupero
  • Analisi costi vs benefici

Integrazione

  • Integrazione nativa SAP Business One
  • Supporto PEC per invii certificati
  • Archiviazione automatica comunicazioni
  • Tracciamento aperture e letture
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